Benvenuti sul sito www.yourhouse.it (di seguito il “Sito“), di proprietà di YourHouse, con sede legale in Polignano a Mare, via Neapolis 11, codice fiscale, partita IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Bari n. 10581990966
Your House è un’agenzia immobiliare che svolge attività di assistenza e intermediazione immobiliare nonché attività ed adempimenti connessi (il “Servizio Agencasa”).
Il Sito riporta annunci relativi ad immobili di utenti intenzionati a venderli ovvero a concederli in locazione (gli “Utenti”). Tramite il Sito, ed in particolare tramite l’apposita funzione di ricerca, tali immobili possono essere ricercati e visionati dagli utenti intenzionati ad acquistare ovvero a prendere in locazione un immobile (i “Potenziali Acquirenti/Conduttori” e, insieme con gli Utenti, le “Parti”). L’accesso al Sito è libero e facoltativo e le Parti, navigando nelle relative pagine web, dichiarano di accettare la soggezione a tutte le normative vigenti in Italia, in quanto applicabili.
La presente pagina riporta le condizioni generali (le “Condizioni Generali“) che disciplinano, unitamente all’informativa privacy disponibile al link https://www.iubenda.com/privacy-policy/82723809?ifr=true&height=485&newmarkup=no nonché ad ogni ulteriore accordo sottoscritto con gli Utenti (in particolare, il Mandato, il Mandato di Ricerca e/o la Proposta, come di seguito definiti), il rapporto tra Your House e, rispettivamente, gli Utenti e i Potenziali Acquirenti/Conduttori. È espressamente esclusa l’applicazione di eventuali condizioni generali o particolari del singolo Utente o Potenziali Acquirenti/Conduttori, che non saranno comunque vincolanti per Your house nemmeno nel caso in cui, all’atto della ricezione, quest’ultima non dovesse rifiutarle espressamente.
Le presenti Condizioni Generali sono in vigore dal 05/10/2022.
In genere le Parti non sono tenute a registrarsi per l’accesso ai servizi offerti dal Sito, tuttavia per l’utilizzo di alcuni Servizi è richiesta la compilazione di un Form (come di seguito definito), che comporta l’accettazione di rispettivi termini e condizioni (“Termini e Condizioni del Servizio Agencasa”).
Inviando il Form (come di seguito definito), contattando Your House in relazione agli annunci presenti sul Sito e/o utilizzando il Servizio Agencasa, gli Utenti e i Potenziali Acquirenti/Conduttori accettano le presenti Condizioni Generali.
CONDIZIONI GENERALI UTENTI
SERVIZIO AGENCASA
Il Servizio Agencasa ricomprende Servizi Base, che saranno forniti previa compilazione del Form e previa sottoscrizione del Mandato (come di seguito definito), ed i Servizi Accessori, i quali ultimi verranno forniti su richiesta dell’Utente.
A)SERVIZI BASE
I Servizi Base che Your House e i suoi agenti forniranno ricomprendono:
- valutazione gratuita dell’immobile;
- fotografie dell’immobile;
- pubblicità dell’immobile (anche su piattaforme di società terze);
- reportistica;
- intermediazione: ogni volta che un Potenziale Acquirente/Conduttore manifesterà l’intenzione di acquistare l’Immobile, Your House, per il tramite dei suoi agenti, potrà far sottoscrivere al Potenziale Acquirente/Conduttore una proposta di acquisto o di locazione (la “Proposta”) e sottoporla all’Utente, potrà comunicare per iscritto al Potenziale Acquirente/Conduttore l’avvenuta accettazione da parte dell’Utente e comunicare per iscritto al Potenziale Acquirente/Conduttore l’avvenuta accettazione da parte dell’Utente. In generale, Your House, per il tramite dei suoi agenti, fornirà servizi di assistenza delle Parti nel corso delle trattative, nella definizione e conclusione dei contratti di vendita nonché nelle attività ed adempimenti connessi (i “Servizi di Intermediazione”).
B)SERVIZI ACCESSORI
Your House ed i suoi agenti e/o addetti, su richiesta dell’Utente, potranno fornire anche determinati Servizi Accessori.
1.Compilazione del Form e sottoscrizione del Mandato
- 1.1Il Sito mette a disposizione degli Utenti un formulario da compilare per richiedere, gratuitamente, la valutazione degli immobili che si intendano vendere/concedere in locazione (il “Form”).
- 1.2A seguito dell’invio del Form a Your House, quest’ultima (i) contatterà l’Utente; (ii) concorderà un appuntamento presso l’Immobile; (iii) procederà, tramite un proprio agente immobiliare, al sopralluogo e alla valutazione dell’immobile secondo quanto indicato al precedente articolo “Servizio Agencasa”. Ai fini del precedente punto (iii), l’Utente consentirà a Your House ed ai suoi agenti di accedere ad ogni informazione e documentazione rilevante inerente all’immobile, ivi incluse, a titolo esemplificativo, visure catastali e visure ipotecarie e delegando espressamente Your House e/o i suoi agenti a procurarsi la planimetria relativa all’immobile. A tal fine l’Utente delega espressamente Your House, presso l’Agenzia delle Entrate, a effettuare la visura e/o richiedere e ricevere la copia della planimetria relativa al proprio immobile.
- 1.3Qualora l’Utente concordi con Your House circa la valutazione dell’immobile, Your House e l’Utente sottoscriveranno un mandato per la vendita ovvero la locazione dell’immobile (il “Mandato”). Il Mandato conterrà, tra l’altro, l’indicazione della Provvigione (come di seguito definita) dovuta dall’Utente (che sarà rispettivamente indicato come “Venditore” o “Locatore” ai fini del Mandato). Your House si riserva tuttavia la facoltà di decidere, a propria discrezione, di non procedere alla stipula del Mandato, senza obbligo di indicarne le motivazioni e rimanendo esclusa ogni pretesa o ragione di danno da parte dell’Utente.
- 1.4A seguito della sottoscrizione del Mandato, Your House svolgerà i Servizi Base da 2 a 6 nonché i Servizi Accessori richiesti dall’Utente.
- 1.5Il Servizio Agencasa sarà prestato da Your House sino alla vendita/locazione dell’immobile ovvero siano alla cessazione, per qualsiasi causa, del Mandato e delle presenti Condizioni Generali. A seguito dei predetti eventi, gli annunci relativi all’immobile verranno rimossi dal Sito entro un termine ragionevole.
2.Provvigioni
- 2.1Contestualmente alla sottoscrizione del Mandato, l’Utente (che sarà rispettivamente indicato come “Venditore” o “Locatore” ai fini del Mandato) dichiarerà di riconoscere ed accettare la commissione a Your House, per l’importo indicato nel Mandato (le “Provvigioni”).
- 2.2Il pagamento delle Provvigioni, del prezzo degli eventuali Servizi Accessori, nonché di ogni altra somma dovuta a Your House è effettuato tramite addebito diretto.
3.Garanzie e impegni dell’Utente
- 3.1La compilazione del Form e l’utilizzo del Servizio Agencasa sono consentiti esclusivamente al proprietario dell’immobile ovvero a chi dispone dell’immobile sulla base di altro legittimo titolo, ai sensi del precedente paragrafo. In ogni caso, il Form non può essere compilato né il Servizio Agencasa può essere utilizzato da persone minorenni. Nel caso di Utente persona giuridica, la compilazione del Form e l’utilizzo del Servizio Agencasa possono essere effettuati esclusivamente da una persona dotata di pieni poteri e di tutte le autorizzazioni necessarie per trattare le condizioni e sottoscrivere, in nome e per conto dell’Utente, contratti di compravendita/locazione degli immobili interessati.
- 3.2L’Utente dichiara e garantisce che tutti i dati forniti tramite la compilazione del Form, al momento dell’invio dello stesso, sono veritieri, corretti, accurati e completi, e si impegna a mantenerli tali per tutta la durata del rapporto con Your House.
4.Modifica delle Condizioni Generali
Your House ha il diritto di modificare, a propria discrezione, le Condizioni Generali in qualsiasi momento. Nel caso di Utente consumatore tali modifiche avverranno solamente laddove richiesto da esigenze legate alla propria attività e/o all’allineamento con le condizioni di mercato. La nuova versione delle Condizioni Generali sarà notificata all’Utente e diverrà efficace decorse due settimane dal suo ricevimento. Qualora non intenda accettare la nuova versione delle Condizioni Generali, l’Utente potrà recedere dalle presenti Condizioni Generali entro il predetto termine di due settimane.
5.Limitazioni di responsabilità
- 5.1Your House non potrà essere considerata responsabile – e quindi nessuna pretesa, anche di carattere economico, potrà essere avanzata nei suoi confronti – per gli eventuali danni (ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i danni diretti, sia a titolo di danno emergente che di lucro cessante, indiretti, consequenziali, immateriali, d’immagine e/o per perdite di profitto o di chance) che dovessero derivare all’Utente, ai Potenziali Acquirenti e Conduttori, e/o a terzi in genere, dall’utilizzo del sito.
- 5.2Le informazioni, la descrizione dell’immobile e le fotografie contenute negli annunci pubblicati sul Sito sono riferiti all’immobile al momento del sopralluogo iniziale effettuato dall’agente immobiliare di Your House nonché ai dati comunicati dall’Utente in sede di compilazione del Form e/o con altre modalità e/o successivamente. Your House non risponde di eventuali variazioni delle caratteristiche dell’immobile, successive al predetto sopralluogo, che non siano state comunicate dall’Utente, né in generale dell’eventuale inesattezza o incompletezza, anche sopravvenuta, delle informazioni fornite in relazione all’immobile dall’Utente ovvero dell’omessa comunicazione da parte di quest’ultimo di qualsivoglia dato o informazione che possa rilevare ai fini della conclusione dell’affare. Con particolare riferimento alle fotografie realizzate dagli addetti di Your House, rimane inteso che nessuna pretesa potrà essere avanzata nei confronti di Your House in relazione alla qualità e/o verosimiglianza delle fotografie.
- 5.3Your House non si assume inoltre alcuna responsabilità, né sarà tenuta ad alcun rimborso o risarcimento di danni, nel caso in cui, per operazioni di manutenzione del Sito ovvero in conseguenza di malfunzionamenti e/o blocchi del Sito ancorché prolungati o ripetuti, la pubblicità degli immobili sul Sito sia temporaneamente interrotta o limitata. Your House si riserva inoltre la possibilità di rimuovere, anche temporaneamente, gli annunci dal Sito qualora ravvisi che le informazioni ivi contenute siano errate o inesatte ovvero qualora siano segnalati comportamenti illeciti o abusivi ai sensi del successivo art. 7.
- 5.4Il presente articolo rimarrà efficace oltre la scadenza, revoca, risoluzione o cessazione per qualsiasi altra causa del Mandato e delle presenti Condizioni Generali. Le limitazioni di responsabilità sopra indicate non trovano applicazione esclusivamente nei casi previsti da norme inderogabili di legge.
6.Abuso del Servizio Agencasa
- 6.1I proprietari degli immobili ovvero chiunque altri vanti diritti sugli immobili pubblicizzati sul Sito, qualora ritengano che gli annunci di vendita/locazione violino i propri diritti sull’immobile, possono segnalare la presunta violazione e gli annunci interessati all’indirizzo email info@yourhousepuglia.com, fermo restando che Your House non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile per tali violazioni.
- 6.2Una volta ricevuta la segnalazione, Your House provvederà, nel rispetto dei tempi tecnici necessari a tal fine, alla rimozione degli annunci interessati dal Sito fino al termine di ogni più opportuna verifica in merito.
7.Proprietà intellettuale
- 7.1Your House è esclusivo proprietario e titolare a titolo originario di tutti i diritti di proprietà industriale ed intellettuale relativi al Sito, alla piattaforma accessibile tramite il Sito, e ai contenuti e materiali ivi pubblicati (a titolo esemplificativo, i loghi, i marchi e gli altri segni distintivi, i testi, i programmi, nonché, salvo che sia altrove pattuito diversamente, i disegni, le fotografie e le immagini contenuti negli annunci presenti sul Sito) in conformità con le leggi applicabili, ivi comprese le leggi e le convenzioni internazionali sul diritto d’autore e sulla tutela della proprietà intellettuale e industriale.
- 7.2L’Utente ovvero i Potenziali Acquirenti e Conduttori non potranno: (i) copiare, riprodurre, divulgare, diffondere, rielaborare o realizzare opere derivate, tradurre, adattare o modificare né altrimenti usare o utilizzare, con qualsiasi dispositivo o modalità, i contenuti del Sito di cui al punto 8.1., di titolarità di Your House, senza espresso consenso scritto di quest’ultima; e/o (ii) rimuovere e/o tentare di rimuovere i contenuti del Sito dei cui diritti di proprietà industriale ed intellettuale è titolare Your House, nonché i correlati avvisi, in qualsiasi modo esibiti, apposti, contenuti o accessibili nell’interfaccia del Sito e/o nelle singole pagine web di cui si compone.
- 7.3L’Utente ovvero i Potenziali Acquirenti e Conduttori, inoltre, non potranno: (i) aggirare o tentare di aggirare le misure tecniche di protezione e le restrizioni tecniche apposte sul Sito ai fini dell’individuazione di codici e/o algoritmi di qualsivoglia genere e natura; (ii) analizzare, decrittare, disassemblare, decompilare, scomporre e/o effettuare attività di reverse engineering sul Sito o tentare di porre in essere dette attività; e (iii) alterare, modificare e/o elaborare in qualsivoglia modo il Sito.
8.Privacy
Il trattamento dei dati forniti dagli Utenti avverrà in conformità a quanto previsto dall’informativa privacy disponibile al link https://www.iubenda.com/privacypolicy/82723809?ifr=true&height=485&newmarkup=no.
9.Legge applicabile e Foro Competente
- 9.1Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana.
- 9.2Le controversie derivanti dalle presenti Condizioni Generali sono soggette alla competenza esclusiva del tribunale di Bari, fatta salva la competenza del foro del consumatore, laddove applicabile.
10.Comunicazioni
- 10.1Fermo restando quanto altrove previsto nelle presenti Condizioni Generali, qualsiasi comunicazione dell’Utente inerente alle presenti Condizioni Generali e/o al Servizio Agencasa dovrà essere inviata a mezzo di e-mail ai seguenti recapiti:
Your House
Via Neapolis, 11, 70044 Polignano a Mare (BA)
E-mail: info@yourhousepuglia.com - 10.2Your House invierà le proprie comunicazioni relative alle presenti Condizioni Generali e/o al Servizio Agencasa all’indirizzo e-mail fornito dal dall’Utente in sede di compilazione del Form o altrimenti. In alternativa, potrà inviare una raccomandata all’indirizzo postale comunicato dall’Utente.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del codice civile, l’Utente dichiara di aver preso attenta visione e dichiara di accettare espressamente i seguenti articoli: Art. “Servizio Agencasa”, art. 1 (Compilazione del Form e sottoscrizione del Mandato), art. 2 (Provvigioni); art. 4 (Modifica delle Condizioni Generali), art. 5 (Limitazioni di responsabilità), art. 7 (Proprietà intellettuale), e art. 10 (Legge applicabile e Foro Competente) delle Condizioni Generali.